Максим Никонов принял участие в «Дне селлера 4.0»
В пятницу, 11 августа, в Иванове прошел День селлера. В этом году это четвертая ежегодная e-com-конференция для предпринимателей, маркетологов и всех, кто стремится разобраться в онлайн-торговле.
Программа форума «День селлера 4.0» была посвящена актуальным вопросам электронной коммерции, развитию продаж на маркетплейсах, маркетингу и продвижению. В рамках форума состоялись выступления экспертов и практикующих специалистов рынка, прошли разборы реальных бизнес-кейсов, практические воркшопы и мастермайнды в малых группах.
Программа проходила одновременно на нескольких площадках: в трех основных залах состоялись экспертные сессии, в ходе которых участники могли задать вопросы спикерам; в малых залах эксперты и участники совместно разбирали конкретные задачи и кейсы.
Одним из спикеров мероприятия вновь стал директор правового департамента Юридического бюро «Константа», член исполнительного комитета ИРО Ассоциации юристов России, руководитель Бюро защиты прав предпринимателей ИРО «Опора России» Максим Никонов.
Максим Никонов принял участие в круглом столе с докладом на тему «Пожары на складах маркетплейсов: кто ответит за товар?».
В своем выступлении спикер рассмотрел правовые последствия утраты и повреждения товаров селлеров при пожарах на складах маркетплейсов. Он рассказал об ответственности профессионального хранителя за сохранность принятого товара и объяснил, в каких случаях склад может быть освобожден от ответственности. Отдельное внимание спикер уделил вопросу форс-мажора: пояснил, почему сам по себе пожар автоматически не признается обстоятельством непреодолимой силы и какие обстоятельства имеют значение при разрешении такого спора.
На примере судебной практики, связанной с пожаром на складе Wildberries в Шушарах, Максим Никонов разобрал подходы судов к возмещению потерь селлеров, в том числе к взысканию реального ущерба и упущенной выгоды. Спикер объяснил, почему при предъявлении требований принципиально важно подтвердить количество находившегося на складе товара и его действительную стоимость, а также рассказал о подходах к расчету размера компенсации.
Часть выступления была посвящена действиям селлера после пожара. Максим Никонов рассказал, какие сведения и документы необходимо своевременно зафиксировать и сохранить, как подтвердить складские остатки и стоимость утраченного товара, проверить расчет компенсации маркетплейса и подготовить мотивированную претензию с собственным расчетом убытков.
В завершение выступления спикер сформулировал основные действия, которые помогут продавцу подготовиться к защите своих интересов и возможному взысканию ущерба, а также ответил на вопросы участников форума. Круглый стол прошел в режиме заинтересованного диалога.