Закон о русском языке в действии – первые предостережения от Роспотребнадзора
С 1 марта 2026 года действует новая редакция Закона РФ «О защите прав потребителей»: информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна размещаться на русском языке. Иностранный язык использовать можно, но при этом русский текст должен быть равнозначен ему по содержанию, размещению и оформлению. Эти требования распространяются не только на вывески и другие офлайн-носители, но и на видимый пользователю контент в интернете, включая названия и описания товаров в карточках на маркетплейсах.
К августу появились и первые примеры практического применения новых правил. Территориальные органы Роспотребнадзора проводят мониторинг карточек товаров на крупных маркетплейсах и, при выявлении недопустимых иностранных обозначений, выдают селлерам предостережения. Таким нарушением ведомство посчитало, например, использование в карточке футболки слова «OVERSIZE» без равнозначной информации на русском языке. Мониторинг проводился без взаимодействия с продавцом, а по его результатам компании предложено принять меры для соблюдения требований законодательства.
Директор правового департамента Юридического бюро «Константа», руководитель Бюро защиты прав предпринимателей ИРО «Опора России», член исполнительного комитета ИРО Ассоциации юристов России, член Общественного совета ФАС России Максим Никонов видит в происходящем сигнал для предпринимателей: новые нормы перестали быть только теоретическим требованием закона. Надзорный орган уже просматривает карточки товаров на маркетплейсах и по результатам такого мониторинга выдает предостережения. Поэтому сейчас продавцам имеет смысл проверить видимый покупателю контент: названия товаров, характеристики, описания, изображения с текстом и другие элементы карточек, где используются иностранные слова.
«Игнорировать полученное предостережение я бы не рекомендовал – отмечает юрист. – Если предприниматель не согласен с выводами Роспотребнадзора (например, считает спорное обозначение товарным знаком либо полагает, что оно вообще не относится к регулируемой законом информации), на предостережение можно подать возражения. Такая возможность прямо указана и в самом документе. Если же оснований спорить нет, практичнее оперативно исправить карточку товара и привести ее в соответствие с требованиями закона, не дожидаясь дальнейших административных мер».