ФАС предупредила WB и Ozon о недопустимости нарушений прав продавцов и потребителей
Федеральная антимонопольная служба выявила, что крупнейшие маркетплейсы увеличили сроки выплат за проданные товары. Кроме того, тарифы на логистику и возврат площадки меняют после приемки продукции на склад, а стоимость перевозки привязывают к цене товара, а не к себестоимости этих услуг.
Таким действия ухудшают финансовое положение продавцов, лишая возможности корректно планировать свою хозяйственную деятельность.
Кроме того, Озон ввёл платную услугу – знак «оригинал» на карточке товара, который создаёт у покупателей впечатление, что товар прошел проверку подлинности, хотя в реальности такая маркировка является лишь только платной услугой и не гарантирует оригинальность товара.
Маркетплейсы должны устранить нарушения и изменить свои оферты до 15 мая.
Директор правового департамента Юридического бюро «Константа», член общественного совета ФАС России, председатель общественного совета Ивановского УФАС М.В. Никонов отмечает важную роль деятельности антимонопольной службы в восстановлении нарушенных прав селлеров и потребителей.
Юрист рассказывает, что возможная недостоверность отметки об «оригинальности» товаров обсуждалась уже достаточно длительное время. Проблема замещения подлинной продукции контрафактом стала развиваться с 2022 года – после ухода ряда правообладателей с российского рынка. Поэтому используемый интернет-магазинами знак «оригинала» привлекал покупателей, поскольку мог восприниматься в качестве некой гарантии происхождения товара, проверенного маркетплейсами.
Однако если внимательнее изучить карточку с такой пометкой, то можно увидеть, что запись «товар проверен» означает лишь подтверждение его безопасности документами из реестра Росаккредитации.
Если же далее «провалиться» по ссылке в этот реестр, то там, чаще всего, можно увидеть декларацию о соответствии товара требованиям, например, техрегламента по лёгкой промышленности. Но насколько эта декларация относится к конкретной карточке товара – неспециалист поймёт не всегда: иногда декларация отличается по бренду, по названию импортёра/продавца, по дате ввоза в РФ и т.д. Но самое главное – декларация соответствия никоим образом не гарантирует подлинность товара (в смысле легальности использования исключительного права на бренд).
Как видно из опубликованной информации ФАС, такие «знаки оригинальности» маркетплейс ещё и продавал за деньги, что окончательно обесценивает значение такой маркировки. Поэтому действия антимонопольной службы следует поддержать, а также следить за исправлением ситуации на маркетплейсах по итогам выданного предупреждения.