Маркетинговые идеи в подборе персонала

Автор: Анжелика Казиева

24 Сентября 2015 г.
Маркетинговые идеи в подборе персонала
Казиева Анжелика, ведущий специалист по кадровому консалтингу ''Юридическое бюро ''Константа''


Основными направлениями работы кадровых служб большинства компаний является подбор персонала, его адаптация и развитие. Выполнять поставленные задачи по данному направлению возможно, используя стандартные механизмы работы. Однако не задумывались ли вы о получении двойной выгоды от работы данного отдела? Как подбор персонала и работу с сотрудниками сделать не только стандартной процедурой, но и процедурой, направленной на привлечение клиента?


В данной статье мы расскажем, как можно привлечение сотрудников превратить одновременно и в привлечение клиентов.

Используйте маркетинговые стратегии в подборе персонала!

''Маркетинг – это формирование идеи конкретного продукта, его упаковка и передача в руки публики. Это означает – подготовить продукт, доставить его на рынок и разместить его там таким образом, чтобы добиться максимально возможного сбыта и максимально возможного отклика''. Л. Рональд Хаббард

В нашем случае под продуктом мы будем понимать работу в компании.

Большинство компаний нашего города еще не используют выгоды от маркетинговых идей в подборе, а зря. Ведь работая над уровнем престижа в глазах потенциальных сотрудников, мы способствуем повышению его в глазах наших клиентов.

Как это работает?

Просто: привлекая и работая над удержанием лучших специалистов, мы увеличиваем качество получаемого продукта/услуги и, как результат, работаем на увеличение лояльности клиента.

Приведем несколько вариантов использования маркетинговых идей в работе кадровой службы:

1. Позиционирование компании в глазах кандидата.


Стандартный механизм кадровой службы:

Распространить объявления в СМИ, Интернете и других источниках подбора кадров, в котором отражаются три основные характеристики должности: обязанности, требования, условия.

Механизм с маркетинговой идеей:

''Продайте'' вакансию. Сделайте объявление направленным именно на ту аудиторию, которую хотите получить на собеседования. Наверное, как самый известный пример, можно вспомнить рекламу работы в ''Макдоналдсе'': она действительно направлена на молодых и энергичных людей с учетом их интересов и приоритетов.

Используйте взаимодействие с вузами или другими организациями, где можно найти потенциальных кандидатов, конференции в качестве заявления о своей компании.

Буклеты с информацией о компании, ее культуре, объявления с приглашением на работу – все это будет привлекать не только кандидатов на вакансии, но и потенциальных клиентов.

Вы спросите: почему это будет привлекать клиентов?

Отвечаем:

– во-первых, это запоминание клиентом логотипа компании с ее названием;
– во-вторых, клиент видит, что данная компания выделяет большой ресурс на подбор персонала – значит, и отбор соответствующий, значит, там работают лучшие специалисты.

2. Собеседование.

Стандартный механизм кадровой службы:

Собеседование с кандидатом длится в среднем от 15 минут до часа, и в большинстве случаев, если менеджер по персоналу видит, что кандидат по каким-либо причинам не соответствует должности, собеседование завершается.

Механизм с маркетинговой идеей:

Менеджер по персоналу – лицо компании. Он должен ''продать'' работу в компании таким образом, чтобы кандидат, взвесив все плюсы и минусы, принял решение, хочет ли он в ней работать. А именно, нужно рассказать реальные факты: суть работы, что человек получит, выполняя эту работу, какие люди с ним будут работать, каковы ожидания руководителей от работы специалиста, проводится ли обучение, имеются ли в компании дополнительные социальные льготы и многое другое.

Даже если кандидат заведомо не подходит на должность, ему следует уделить внимание, рассказав об особенностях должности и компании. Это сгладит негатив, который возник бы в случае, если бы кандидат, потратив свое время на вашу компанию и пройдя пятиминутное собеседование, был отправлен домой.

Также в случае если кандидат не подходит на вакантную должность, лучше всего перезвонить ему спустя день после собеседования и сообщить о результате. Причем важно продумать разговор и построить его так, чтобы вызвать как можно меньший негатив в сторону компании. Это значительно поднимает престиж компании в глазах данного кандидата.

Вы можете задать вопрос: зачем нам нужно тратить столько времени? Мы ведь все равно не будем его трудоустраивать.

Отвечаем: отказ в трудоустройстве всегда связан с негативными эмоциями, и чаще людям легче найти минусы в отказавшей им компании, нежели в себе. При этом они общаются с вашими потенциальными клиентами и, более того, могут найти работу в аналогичной сфере деятельности, а значит – у ваших конкурентов, распространив негатив среди заинтересованных в нем людей.

3. Работа с персоналом.

Стандартный механизм отдела персонала:

Проведение ряда мер по адаптации персонала и реализации программ по его развитию.

Механизм с маркетинговой идеей:

Работу в компании необходимо «продавать» и уже работающим сотрудникам. Часто бывает так, что сотрудники, работающие в компании, не знают всех плюсов работы, которые получают или которыми могли бы воспользоваться. Презентуйте компанию и ее культуру новичкам. Используйте традиции компании как ее достояние и гордость. Сделайте определенные уровни развития сотрудника уровнями его престижа, добавьте к этому дополнительные преференции – и получите замотивированного сотрудника, полностью включенного в работу. И конечно, результаты работы такого персонала будут значительно выше, что сказывается на удовлетворенности ваших клиентов.

Резюмируя, хочется отметить, что люди, которые могут выбрать двери вашей компании, будь то клиенты или потенциальные сотрудники, всегда стоят перед выбором нескольких вариантов. Для того чтобы выбор был сделан в вашу пользу, безусловно необходимо обеспечить их достаточным количеством информации. Но от того, как Вы ее преподнесете, зависит количество тех, кто в эту дверь войдет.

Рейтинг статьи:  511




К списку всех статей

Написать нам

Сообщение*

Нажимая данную кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных, на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности ООО "Константа-Холдинг"

* - поля, обязательные для заполнения

Перезвоните мне

Нажимая данную кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных, на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности ООО "Константа-Холдинг"

* - поля, обязательные для заполнения