Ведение споров с потребителями на стороне продавца (изготовителя, исполнителя, импортера)

Какие издержки для бизнеса может повлечь конфликт с потребителем? Прежде всего, это возврат денег за товар (а иногда и оплата его транспортировки обратно в магазин), штраф в размере половины стоимости товара и более, расходы на исследование товара, судебные расходы (на услуги представителя, государственные пошлины, судебную экспертизу). Клиент также может настаивать на выплате ему неустойки, возмещении убытков и компенсации морального вреда. Кроме того, такие споры часто рассматриваются по месту жительства потребителя, так что ещё одной статьёй расходов могут стать траты на командировки в суды.

При возникновении судебного спора ЮБ «Константа» обеспечит представительство интересов в суде и поможет минимизировать возможные издержки и штрафы в данной сфере.

Специализирующиеся на отношениях b2c юристы готовы защитить интересы продавца, исполнителя, изготовителя в потребительских спорах, в том числе оказать помощь в подборе экспертного учреждения, принять участие во всех судебных заседаниях с целью освобождения своего клиента от любых претензий либо уменьшения штрафов и неустоек.

Защитили клиента частной школы от претензий и взыскали переплату за неоказанные услуги

Автор: Светлана Макарова

28 Мая 2019 г.

Если образовательная организация после получения отказа потребителя от её услуг предъявляет иск о взыскании задолженности по договору, не спешите прощаться с деньгами – обращение к юристу поможет разрешить ситуацию.

Подробнее

Рейтинг статьи: 1105
18 Ноября 2019

Правовые аспекты видеонаблюдения за работниками организации

Многие работодатели стремятся всеми доступными способами контролировать рабочий процесс у себя на предприятии. Одним из таких способов является установка систем видеонаблюдения за работниками. Но на практике зачастую возникают вопросы о правомерности применения предпринимателями данной технологии.

Рейтинг новости: 1838

Запись на встречу к консультанту

Проверочный код

Нажимая данную кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных, на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности ООО "Константа-Холдинг"

* - поля, обязательные для заполнения

Получить контактную информацию

Проверочный код

Нажимая данную кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных, на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности ООО "Константа-Холдинг"

* - поля, обязательные для заполнения

Написать нам

Сообщение*

Нажимая данную кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных, на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности ООО "Константа-Холдинг"

* - поля, обязательные для заполнения

Перезвоните мне

Нажимая данную кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных, на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности ООО "Константа-Холдинг"

* - поля, обязательные для заполнения